Nous vous accompagnons pour intégrer l’IA à vos métiers, automatiser vos processus et relier vos outils et vos données.
Alcyona conçoit et déploie des solutions associant IA existantes et automatisation, adaptées à vos besoins, connectées à vos outils et accompagnées dans leur adoption par vos équipes.
Pour améliorer vos opérations, vos produits et vos services, avec un cadre d’usage des données et des résultats à mesurer.
Pas un outil de plus. Une solution qui trouve sa place.
Vous savez ce qui freine votre activité. Vous n’avez pas à connaître toutes les technologies pour commencer.
Nous nous adressons aux dirigeants et responsables opérationnels de PME, notamment de 10 à 100 salariés. Nous partons de vos pratiques, de vos contraintes et de ce qui compte pour vos équipes.
Les grandes entreprises ont leurs intégrateurs et leurs cabinets ; les PME reçoivent le plus souvent des offres qui ne sont pas dimensionnées pour elles. Nous travaillons à leur échelle, avec leurs outils et leurs équipes.

Conseil
Nous analysons vos processus et vos priorités pour décider où l’IA ou l’automatisation apportent un gain réel, et où une simplification suffit.
02Conception
Nous choisissons des IA et des outils existants, puis nous concevons le système complet : connexions, automatismes, interfaces, contrôles.
03Intégration et développement
Nous relions la solution à vos logiciels et à vos données, et nous développons les adaptations nécessaires.
04Accompagnement
Nous formons vos équipes, nous installons le cadre d’usage et nous mesurons les résultats avec vous.
Des situations que vous reconnaîtrez. Là où le travail peut devenir plus simple.
L’IA et l’automatisation sont utiles quand elles s’appliquent à des tâches précises, répétées et coûteuses en temps. Voici celles que nous rencontrons le plus souvent dans les PME.

Recherche d’informations
Retrouver une procédure, un historique client ou une pièce technique dispersés entre messagerie, dossiers partagés et logiciels métier.

Demandes clients
Qualifier, trier et préparer les réponses aux demandes entrantes, avec une validation humaine avant l’envoi.

Préparation des devis
Assembler les éléments d’un devis à partir des demandes, des catalogues et des devis précédents, puis laisser la décision au commercial.

Production de documents
Produire comptes rendus, rapports, fiches ou courriers à partir de données déjà présentes dans vos outils, selon vos modèles.

Ressaisies entre logiciels
Supprimer les copier-coller entre messagerie, tableur, gestion commerciale et outils métier grâce à des connexions fiables.

Qualité de service
Suivre les délais, repérer les dossiers en attente et alerter la bonne personne avant que le client ne réclame.
Ces situations sont des points de départ que nous concevons avec vous, forts de notre expérience des processus de PME : pas un produit sur étagère, pas une promesse de résultat.
Comment nous abordons ces situations
Un exemple de bout en bout : préparer les devis dans un bureau d’études
Commencer ciblé. Construire sur ce qui fonctionne.
Chaque étape produit un résultat concret et une décision claire : continuer, ajuster ou s’arrêter.
- 01
Diagnostic ciblé
Deux ou trois situations sont observées sur le terrain : étapes, outils, données, volumes, risques. Nous en tirons une recommandation argumentée, y compris lorsqu’une simplification ou une automatisation classique suffit.
Un objectif et un périmètre clairs - 02
Conception et pilote
Nous choisissons les IA et les outils existants adaptés, nous dessinons le système complet et nous le testons sur un périmètre réduit, avec les personnes concernées.
Une solution testée, pas une intuition - 03
Intégration et déploiement
Connexions à vos logiciels et à vos données, automatismes, interfaces adaptées, contrôles : la solution est installée dans votre environnement, sans empilement d’outils.
Un usage relié à votre environnement - 04
Accompagnement et suivi
Formation des équipes, cadre d’usage, indicateurs suivis dans le temps. Nous ajustons ce qui doit l’être et nous mesurons les gains avec vous.
Des résultats à suivre dans la durée
L’IA n’est pas un passage obligé. Une simplification ou une automatisation classique peut être la meilleure solution.
Aider vos équipes. Garder la maîtrise.
Une solution utile est une solution maîtrisée. Chaque projet fixe, avant la mise en service, les règles qui s’appliquent aux données, aux accès et aux décisions.
Une IA peut se tromper. Un contrôle par une autre IA ne garantit pas l’exactitude : les règles vérifiables, les tests et les validations humaines restent essentiels.

Données
Quelles informations sont utilisées, où elles sont traitées et combien de temps elles sont conservées.
Accès
Qui peut utiliser quoi, avec quels droits, et comment ces droits évoluent.
Validation humaine
Les étapes où une personne vérifie ou décide, proportionnées aux conséquences d’une erreur.
Adoption
Des équipes formées et des usages définis, y compris une réponse au shadow AI : les usages d’IA par les collaborateurs en dehors des outils et des règles définis par l’entreprise.
Une expérience de terrain, pas un discours
Alcyona accompagne des entreprises dans leur transformation numérique depuis 2015 : audit des besoins, analyse des workflows et des données, conception d’applications métier sur mesure ou adaptation de logiciels existants, déploiement et accompagnement au changement. Ces projets ont concerné l’industrie, l’ingénierie, la santé, le conseil, l’emploi et le commerce.
L’IA et l’automatisation prolongent cette expérience : la valeur vient toujours de la compréhension du métier, des connexions aux outils existants et de l’adoption par les équipes. Les IA que nous intégrons sont des solutions existantes, fournies par des tiers, que nous sélectionnons, adaptons et assemblons pour vos besoins.
Transformation numérique des PME
Société européenne, clients partout en Europe
Intégrations et accompagnement au changement


Vous êtes intégrateur, consultant métier ou éditeur ?
Nous cherchons des compétences complémentaires pour construire des solutions complètes pour les PME. Un partenariat se construit projet par projet, avec un périmètre clair.
Ce que les dirigeants nous demandent d’abord
Par où commencer si nous n’utilisons pas encore l’IA ?
Par une situation concrète qui prend du temps ou nuit à la qualité du service, sans rien connaître des technologies. Le premier échange sert à comprendre cette priorité. Si une automatisation classique ou une simplification suffit, c’est ce que nous recommandons.
Créez-vous votre propre IA ?
Non. Nous sélectionnons des IA et des outils existants, fournis par des tiers, puis nous les adaptons, les connectons et les assemblons pour vos besoins. Nous n’entraînons pas de modèle et nous ne vendons pas de plateforme propriétaire.
Le premier échange est-il gratuit ?
L’échange initial est sans engagement : il sert à comprendre votre situation et à vous dire si nous pouvons aider. Le diagnostic ciblé qui peut suivre est une prestation cadrée, chiffrée avant de commencer.
Que deviennent nos données ?
Le cadre d’usage précise, pour chaque projet, quelles données sont traitées, par quels outils, où et pendant combien de temps. Les accès sont limités aux personnes concernées. Nous ne promettons pas une sécurité absolue : nous définissons des règles vérifiables et nous les documentons.
Pourquoi ne citez-vous pas vos clients ?
Parce que nous ne citons pas nos clients sans leur accord, et que la plupart de nos missions sont sous accord de confidentialité. Les résultats leur appartiennent, et nous ne fragilisons pas leur crédibilité en exposant ce qu'ils ont eu à améliorer. Notre expertise se lit dans notre méthode, notre parcours et le type de systèmes que nous avons construits.
Combien de temps dure un projet ?
Un diagnostic ciblé se mène généralement en quelques semaines. Un pilote suit, puis le déploiement et l’accompagnement. Le rythme dépend de vos priorités et de la disponibilité de vos équipes ; nous le fixons ensemble au démarrage.
Qui fait tourner la solution ensuite ?
Vos équipes ou votre prestataire habituel, avec la documentation et le suivi que nous laissons. Si vous préférez nous déléguer l'hébergement, les sauvegardes, la supervision et les mises à jour, nous sélectionnons un prestataire de services et nous le manageons pour vous.
Et si nos logiciels sont anciens ou très spécifiques ?
C’est fréquent dans les PME. Nous partons de vos logiciels et de vos données existants : par connexion directe quand elle existe, par développement d’adaptations quand c’est nécessaire, ou par une petite application métier lorsque les outils disponibles ne couvrent pas correctement l’usage.
Quels gains et quel budget prévoir ?
Ils dépendent du besoin, des connexions et des adaptations nécessaires. Nous définissons des indicateurs à mesurer pendant le pilote et un périmètre chiffré avant tout engagement. Le premier échange n’est pas un audit complet gratuit.
Parlons de vos priorités
Décrivez votre situation en quelques lignes. Nous revenons vers vous pour convenir d’un premier échange de 30 minutes à une heure, en visioconférence, sans engagement.
Nous ne publions ni adresse email ni numéro de téléphone : ce formulaire est notre canal de contact.